UUTINEN | KP24

Vuonna 2017 soitettiin joka päivä 7 300 hätäpuhelua

To 1.2.2018 klo 13:15
Hätäkeskuslaitos vastaanotti viime vuonna keskimäärin 7 300 hätäilmoitusta vuorokaudessa, mikä tarkoittaa noin 300 ilmoitusta tunnissa. Tehtävämäärä on hieman kasvanut edellisvuoteen verrattuna.

Hätäilmoitusten määrä kääntyi lievään kasvuun viime vuonna. Kuusi hätäkeskusta vastaanotti vuonna 2017 yhteensä 2 680 000 hätäilmoitusta, kun vuonna 2016 vastaava luku oli 2 665 000.

Noin 95 prosenttia soittaneista sai vastauksen alle 30 sekunnissa.

Hätäkeskuspalveluiden johtaja Marko Niemisen mukaan koko auttamisen ketjun toimintavalmiuden kannalta on olennaista, että hätäkeskuksiin saapuviin puheluihin vastataan mahdollisimman nopeasti. Viime vuoden tilastot osoittavat, että noin 95 prosenttia hätänumeroon soittaneista sai vastauksen alle 30 sekunnissa ja 93 prosenttia 10 sekunnissa.

– Hyvään suoritukseen ovat vaikuttaneet toimintatapojen yhdenmukaistaminen, prosessien tehostaminen ja henkilöstön osaamisen kehittäminen, toteaa Marko Nieminen.

Hätänumeroon soitetut virheelliset ilmoitukset ovat laskeneet viidessä vuodessa noin 9 prosenttiyksikköä. Niiden määrä on kuitenkin vielä melko suuri, sillä vuonna 2017 hätäkeskukset vastaanottivat yhteensä noin 593 000 virheellistä ilmoitusta, jotka eivät olisi kuuluneet hätäkeskuksen hoidettavaksi. Virheellisten ilmoitusten määrä kasvoi hieman vuoteen 2016 verrattuna (581 000).

– Virheelliset ilmoitukset ovat pääasiassa sellaisia, missä ei tarvita paikalle kiireellistä viranomaisapua, mutta kansalaisella ei ole ollut tietoa muusta auttavasta tahosta. Osa virheellisistä ilmoituksista on valitettavasti myös ilkivaltaisia, joista teemme tarvittaessa tutkintapyynnön poliisille. Jokainen virheellinen yhteydenotto hätäkeskukseen voi viivästyttää oikean avuntarvitsijan palvelua, Nieminen huomauttaa.

Hätäilmoituksista seuranneista tehtävistä suurin osa välitettiin terveysviranomaisille.

Tehtävät jakautuivat seuraavasti eri viranomaisten kesken: terveystoimi 55 %, poliisitoimi 36 %, pelastustoimi 6 %, sosiaalitoimi ja muut 3 %.

#
Lounastori
Lounaspaikat tänään

Fingerpori